Q.「操作の有効時間が切れました。」

A.操作の途中で一定時間操作をされていない場合、このページが表示されます。その場合には、TOPページから再度操作を行ってください。
また、お使いのブラウザの設定が動作環境に適合していない場合にも、この表示がされる場合があります。ブラウザの設定を確認してください

Q.「ただ今混み合っております。」

A.一度に多数の方が操作されようとした場合、制限がかかる場合がございます。しばらくたってから再度お試しください。

Q.「通信エラー等が発生しました。」

A.回線状況等により、正常に通信できなかった可能性があります。ＴＯＰページから再度操作を行ってください。
但し、「決済する」ボタンを押された後に、このエラーが表示された場合は、登録のメールアドレスに購入内容を記載したメールが届いているか確認し、併せてログイン後の「購入内容確認」で購入できているかを確認してください。

Q.「恐れ入りますが、操作を続行できません。画面を複数立上げて操作を行ったり、インターネットブラウザの「戻る」「進む」「中止」ボタンを多用するとこの状態になる場合があります。」

A.複数のブラウザを同時に立ち上げていたり、インターネットブラウザの「戻る」「進む」「中止」ボタンを多用するとこの状態になることがあります。全ての操作を中止して、TOPページから再度操作を行ってください。

Q.「…を入力してください。」「…を選択してください。」「…が正しくありません。」「…が…と一致しません。」

A.表示されているメッセージに該当する部分を確認してください。