Q.登録内容変更では何が変更できますか？

A.ご登録のメールアドレス、パスワードの変更ができます。
また、メールマガジン購読の申し込みや配信停止などもこちらで行っていただけます。

Q.住所を変更したいのですが。

A.NICOSコールセンターへご連絡をお願いいたします。
チケットご購入時など、即日ご登録住所の変更が必要な場合は、必ず下記松竹歌舞伎会事務局にもご連絡をお願いいたします。
【松竹歌舞伎会事務局】TEL：03-5565-6022(10:00〜17:00)

Q.パソコンやスマートフォンの端末を変えました。登録内容の変更は必要ですか？

A.会員番号・パスワードは、チケットWeb松竹をご覧いただける端末であれば、どこからでも共通でご利用いただけます。
メールアドレスが変更になっている場合は、「マイページ」→「登録内容変更」メニューで新しいメールアドレスに変更してください。

Q.パソコンから登録済みですが、スマートフォンを利用する場合は、新たに登録が必要ですか？

A.必要ありません。会員番号やパスワードは共通です。
尚、チケットを購入した際の購入内容を記載したメールは、登録されているメールアドレスに届きますので、ご確認ください。スマートフォンのメールアドレスを「マイページ」→「登録内容変更」メニューで追加することもできますのでご利用ください。

Q.チケットＷｅｂ松竹でユーザー登録をして、ＩＤを持っていますが、「松竹歌舞伎会」入会しました。登録はやり直すのですか？

A.先行販売など、各会員としての情報を認識するため、新たに登録が必要です。ユーザー登録で、必要な内容を登録してください。本登録完了後、登録したメールアドレスあてに確認のメールが送信されます。チケット購入の際は松竹歌舞伎会会員番号とパスワードでログインしてください。
尚、一般ユーザー登録で取得したＩＤやパスワードは、一定期間ご利用がない場合、削除されます。

Q.メールマガジンの配信を停止したいのですが？

A.登録内容変更メニューにて、メールマガジン欄のチェックをはずしてください。

Q.配信停止したはずなのにメールマガジンが届いているのですが？

A.松竹歌舞伎会と一般ユーザー登録の両方をされている場合は、両方の登録のメールマガジン欄のチェックをはずしてください。

Q.ユーザー登録を削除したいのですが。

A.松竹歌舞伎会にご入会いただいている方は、チケットWeb松竹のユーザー登録の削除はできません。
松竹歌舞伎会の退会をご希望の場合は、下記事務局までご連絡をお願いいたします。
【松竹歌舞伎会事務局】03-5565-6022(10:00〜17:00)
※事務局にご連絡いただいてから退会のお手続きが完了するまでには少々お時間がかかります。その間にメールマガジンなどが送信される場合もございますので、予めご了承ください。