Q.Q.登録内容変更では何が変更できますか？

A.A.お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、パスワードなど、ユーザー登録の際に登録された個人情報の修正ができます。
また、メールマガジン購読の申し込みや配信停止などもこちらで行っていただけます。

Q.パソコンやスマートフォンの端末を変えました。登録内容の変更は必要ですか？

A.ID・パスワードは、チケットWeb松竹をご覧いただける端末であれば、どこからでも共通でご利用いただけます。
メールアドレスが変更になっている場合は、「マイページ」→「登録内容変更」メニューで新しいメールアドレスに変更してください。

Q.チケットＷｅｂ松竹でユーザー登録をして、ＩＤを持っていますが、「松竹歌舞伎会」入会しました。登録はやり直すのですか？

A.先行販売など、各会員としての情報を認識するため、新たに登録が必要です。ユーザー登録で、必要な内容を登録してください。本登録完了後、登録したメールアドレスあてに確認のメールが送信されます。チケット購入の際は松竹歌舞伎会会員番号とパスワードでログインしてください。
尚、一般ユーザー登録で取得したＩＤナンバーやパスワードは、5年以上ご利用がない場合、削除されます。

Q.クレジットカードの変更はできますか？

A.チケットWeb松竹では、ユーザー登録時にクレジットカード情報の登録はいただいておりません。ご購入の都度、ご都合の良いクレジットカードをご利用いただけます。
但し、決済に利用したクレジットカードの変更はできません。

Q.チケットＷｅｂ松竹のメールマガジンの配信を停止したいのですが？

A.登録内容変更メニューにて、メールマガジン欄のチェックをはずしてください。

Q.配信停止したはずなのにメルマガが届いているのですが？

A.松竹歌舞伎会と一般ユーザー登録の両方をされている場合は、両方の登録のメールマガジン欄のチェックをはずしてください。

Q.ユーザー登録を削除したいのですが。

A.マイページTOPより「登録内容削除」にお進みください。