操作の途中で一定時間操作をされていない場合、このページが表示されます。その場合には、TOPページから再度操作を行ってください。各画面の操作の有効時間は約10分です。
但し、「決済する」ボタンを押された後に、このエラーが表示された場合は、TOPページより「マイページ」にログインし、「購入履歴確認」にて購入できているかを確認してください。
また、お使いのブラウザの設定が推奨環境に適合していない場合にも、この表示がされる場合があります。ブラウザの設定を確認してください。
推奨環境はこちら

一度に多数の方が操作されようとした場合、制限がかかる場合がございます。 しばらくたってから再度お試しください。

回線状況等により、正常に通信できなかった可能性があります。TOPページから再度操作を行ってください。
但し、「決済する」ボタンを押された後に、このエラーが表示された場合は、TOPページより「マイページ」にログインし、「購入履歴確認」にて購入できているかを確認してください。

クレジットカードの番号、有効期限の入力が誤っていないかご確認ください。
クレジットカードの番号の入力は半角数字で、ハイフンなどを含まずにカードに記載されている全桁を入力してください。
入力内容に間違いがなくてもこのエラーが表示される場合は、ご利用のカード会社にご確認ください。

松竹歌舞伎会会員様の先行販売期間中は、ご購入いただける枚数に制限があります。詳細は会報誌にてご確認ください。
また、操作の途中で、決済せずに画面を戻した際、｢ログアウト｣するか、サイト上の｢戻る｣「購入をやめる」「キャンセル」ボタンを使わずに、ブラウザの｢戻る｣ボタンや「×」ボタンで画面を戻すと、仮押さえ中の席が正しく取り消しされず、このエラーが表示される場合があります。しばらく時間を置くと(約15分～25分程)仮押さえされているものが取消されますので、お時間をおいてからアクセスしてください。

複数のブラウザや画面を同時に立ち上げていたり、インターネットブラウザの「戻る」「進む」「中止」ボタンを多用したため、正常に動作ができなかった可能性があります。

全ての操作を中止して、TOPページから再度操作を行ってください。
但し、決済画面まで進まれた後に、このエラーが表示された場合は、「マイページ」にログインし、「購入履歴確認」にて、購入できているかどうかご確認ください。

ログインの際の会員番号・ID・パスワードの入力が誤っていないかどうか確認してください。
数字・アルファベット共に半角で、アルファベットに大文字が含まれている場合、パソコンでのご利用の場合は、キーボードのシフトキーを押しながらアルファベットのキーを押してください。

仮登録完了のメールの受信から、本登録のためのアクセスの操作まで24時間以上経過していると時間切れとなり、このエラーが表示されます。
24時間以上経過している場合は、自動的に仮登録が無効になっていますので、初めからユーザー登録のやり直しをお願いします。
本登録の操作が完了している場合は、本登録完了のメールが送信されていますので、メールをご確認ください。

表示されているメッセージに該当する部分を確認してください。

現在、お客様の会員種別では購入ができません。発売日スケジュールにて 販売開始日程等をご確認ください。